快手营销号购买： “电商之都”杭州迎来一场近千人行业大会(组图)

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在交易结构多样的快手电商生态系统中，服务商可以将整条链连接在一起，为整条链提供价值服务，发挥产业协同作用。他们将成长为专业服务和行业的结合体。协同新物种。

进入7月，“电子商务之都”杭州迎来了近千人的行业大会。本次大会以“造风者”为主题，是快手电子商务生态服务商年会。

届时，快手电商和商业化部门的多位高管将悉数亮相，将快手下半年电商的重要业务方向传达给行业。

7月22日下午，会议现场人头攒动，会场座无虚席。收到邀请的服务商从全国各地赶来预约。没有收到邀请函的人急忙得知消息，希望能碰碰运气，拿到一张入场券。.

最新的平台政策牵动着众多服务商的神经，很大程度上决定了他们下半年的业务发展方向。

来自全国各地的服务商代表纷纷入场

作为第一个受邀发言的服务商代表，济南易搜集团高级副总裁吴奇有些紧张。他是互联网广告行业的资深人士，也是快手服务商生态圈的新人。从磁力金牛代理到快手电商服务商，一搜随着平台业务的发展不断进化。

接到大会邀请时，吴奇正好在杭州。在杭州市下城区，易心租用的上千平米直播基地即将落成，正进入紧锣密鼓的筹备和运营阶段。距滨江、九宝、余杭不远，方便企业招聘电商人才。

从杭州到上海乘坐高铁仅需一小时。上海国翔创始人彭辰豪早就习惯了这样的出差节奏。现在，他在杭州设立了直播基地，方便联系当地主播和MCN机构，服务更多迁移到杭州发展直播电商的品牌。

拥有7年跨平台上线经验的上海万象，今年在快手全选。他在品牌直播中找到了服务商创业的蓝海，决定深度布局品牌运营业务。

在彭宸皓看来，快手电商生态系统中的服务商永远都有自己的价值。“品牌方需要我们，平台需要我们，我们也需要平台和品牌方，这是一个长期共存的生态。”他说。

如今，在快手电商生态圈中，已经聚集了大量具有“技能”的服务商。他们在电子商务运营方面拥有专业和丰富的经验。提供商品供应链、门店运营、营销培训、短视频内容策划、直播服务等全方位服务。

快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山

快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山表示，作为电商发展的关键环节，服务商已展现出巨大的服务潜力，快手e-电商企业希望通过专业化、系统化的平台支撑，进一步激发服务商的价值，让服务商在快手实现自我循环和健康成长的同时，赋能更多品牌、业务和人才。

“这几年，整个电商市场大江大河，浓妆艳抹。相比之下，今年就显得有些平淡了。事实上，越是有长期经营意愿和经营能力的服务商，越能静下心来凝聚力量，掀起轩然大波，这里必有造风者的潜质。” 快手电子商务负责人小谷在大会上致辞。

摆脱供应链市场的“内卷化”竞争，

做一个“全能”的服务主播

成立14年的互联网公司山东一搜，2020年决定进军火爆的直播电商赛道。凭借多年的互联网广告代理经验，一搜最初主要承接快手商业业务并提供流量为电商主播提供配送服务。

“在服务主播的过程中，我们发现他们不仅需要流量投放，还需要专业的供应链服务，所以我们也顺应了这个需求，开始从事供应链服务。” 吴奇告诉亿邦动力，公司去年底开始向全品类供应链服务商转型，并落地临沂供应链选品基地——亿鑫首选。

当时，临沂的直播电商发展如火如荼。5000多名主播带货齐聚当地。2019年，直播GMV突破100亿元，成为著名的“北方直播电商之都”。

吴奇回忆，刚进入临沂市场时，已经有大大小小的供应链基地400多个。“整个供应链市场同质化、混杂严重。”

为了在激烈的竞争中抢占市场，宜信优品不断拓展产品品类，强化选品队伍，满足主播多样化的产品需求。为了赢得主播长期合作的机会，积极压低产品价格，压缩公司经营利润。

埃索集团高级副总裁吴奇

“但是，每当我们的直播基地推出爆款产品，周边的批发市场就会以更低的价格进入，长期来看，我们根本没有价格优势。另外，临沂的直播供应链有很强的能力模仿，哪家直播间推出爆款，模仿也很快。” 吴奇坦白的说道。

供应链端竞争激烈，价格战愈演愈烈，主播端也面临业绩增长乏力的问题。不专业的流量投放限制了主播的进一步发展，甚至让主播没有信心去卖高单价的产品。

经过一轮的业务拓展，吴奇和他的团队开始反思临沂直播生态存在的问题：其实单一的供应链服务并不能给主播带来好的GMV增长。主播缺乏的是运营思维。核心诉求是对整个直播电商运营过程的控制和服务。

此后，易信优选经历了供应链转型的艰难探索，直到今年6月，快手电商官员到访当地，给了他们新的发展思路。

在官方的引导下，宜信首选已经从供应链服务商转型为综合运营服务商。服务升级改造后，宜信首选直播基地不仅可以为主播提供完整的供应链服务，还可以为主播提供实体直播场景，同时配合专业场控、直播等一系列服务。 , 和操作。

“整个7月，短短20天，我们基地已经进行了近50场直播，快手的朋友们一直在帮我们关注整个直播过程。” 摆脱同质化竞争后快手营销号购买： “电商之都”杭州迎来一场近千人行业大会(组图) ，易易信义迅速投入到直播实战中。

吴奇逐渐发现，很多中腰主播长不高的原因，是因为缺乏对大型活动的策划能力。拥有50万粉丝、60万单场GMV、平均在线观众3000+的家纺主播“三洁家纺床上用品”就是典型代表。

快手主播“三洁家纺床上用品”案例分析

“从粉丝数和每场平均GMV来看，主播的带货能力是没有问题的，但拿到账号来看，她的问题很多。” 吴奇一一分析，“主播的视频风格比较单一，日点击量偏低，缺乏直播经验和大型活动策划能力，产品也比较单一。”

针对这些问题，易信首选针对主机三姐制定了一系列调整方案：

“整个活动结束后，主播单场游戏GMV突破550万，单品销量突破17万。在活动执行过程中，我们还帮助他们进行了专业的直播培训，优化了主播的托盘。” 吴奇总结道。

今日，山东易信优选电商直播基地正式获得快手授权。在打造全品类供应链的基础上，进一步发展快手短视频运营、快手直播运营、快手账号全流程运营及相应培训业务。为提升综合运营能力，易信优化重新调整组织架构，成立选品、短视频制作、直播运营、流量运营四大团队，支持业务升级。

坚持做“实践学校”服务商，

用实用案例征服KA品牌商

上海国祥创始人彭辰豪喜欢称自己为“互联网创业老手”。创业七年以来，国翔一直专注于互联网广告业务，目前年营业额已过亿。

从2014年微信广电通的崛起，到2016-2017年火爆的私域流量和社区运营，再到2018-2019年抖音和快手的短视频和直播，陈鹏豪一直在跟随移动互联网的发展，寻找一个又一个的流量红利。面对每一波流量红利，他都会全身心投入，开设自己的账号，测试不同平台的流量运营规律，从而积累了大量的品牌业务资源。

与快手的关系始于2020年9月。由于对微信生态的深耕，彭辰豪对快手的私域生态和广告转化逻辑并不陌生。他在快手 首先，我尝试开一个母婴账户。短短一个月，账号关注人数从0增加到30万；在两个多月的时间里，该账号的关注者数量增加到超过100万。2021年3月，彭辰豪运营的母婴号获得“快手年度电商人气主播”称号。

上海国翔创始人彭辰豪

“我们一直坚持实践作风，如果我自己都验证不了这个平台的商业化闭环，那我怎么去服务品牌方？” 彭宸皓坦言，每一个KA客户资源来之不易，由于缺乏行业信息互通性，如果一个案例做得不好，很快就会影响到其他品牌的合作机会。

在积累了微信、今日头条、抖音、快手等平台的流量运营经验后，彭辰豪最终选择了所有在快手成为快手KA品牌服务商。在彭辰豪看来，快手电商和抖音电商有着完全不同的流量投放逻辑：

抖音的算法类似于天猫淘宝，就是t+0。平台会给商家大量的公域流量，产品转化效果好，会持续给流量。但是，这种流量很像捉迷藏，或者一个聪明人给另一个聪明人一个问题，而另一个人需要不断地解决问题，每天都很辛苦。

相对而言，快手 还是比较“幼稚”的。该平台将鼓励账户增加关注者，然后慢慢将其货币化。流量分配也遵循长期逻辑，取决于 t+7 甚至 t+30 的输出。“快手 的传递逻辑更加透明，而抖音 更像一个黑盒子。” 彭辰豪总结道。

今年3、4月，上海国翔在快手的官方邀请下正式成为品牌服务商。迄今为止，已经处理了多个成功的品牌成长案例，其中就包括在直播电商领域的成功。海澜之家。

早在2020年7月，海澜之家就进军快手电商业务，通过邀请明星主播和外卖达人试水直播。借助人才分销模式，品牌不仅在快手建立了长期稳定的分销网络，还逐步掌握了快手的精准消费群体。

进入2021年，随着公域流量进入存量竞争，私域流量趋势不断上升，专注长线营销的品牌自播成为流量新蓝海。在海澜之家看来，人才布局和品牌自播是品牌直播的两种方式，两者相辅相成。截至2021年3月，品牌快手账号拥有10万粉丝，日均GMV约3万。品牌自播GMV和ROI提升略显乏力。

在今年5月举行的616发布会上，快手电商正式发布了名为“STEPS”的商业管理方法论，通过品牌自播、公域流量加持、人才分销合作、私域管理。回购、品牌渠道专供五方面助力品牌实现业绩增长。

而正是在这个时候，上海国翔在快手的官方推荐下介入了海澜之家的品牌运营。

“当时我们正在筹划海澜之家5月31日的Big Day活动快手营销号购买： “电商之都”杭州迎来一场近千人行业大会(组图) ，单日GMV目标定为30万，相当于平时增长目标的10-20倍。” 彭辰豪回忆，当时的首要任务是与企业高管深入沟通，希望他们多关注T+30甚至T+60的回归。

5月31日，海澜之家快手账号粉丝增至21万+，单日GMV达到115万+。与此前设定的30万的GMV目标相比，实现了预期目标的283%。其中，粉丝贡献的GMV占比高达60.2%。

“活动结束后，大家都非常高兴地进行了审核。当时我们决定下个月的GMV目标是1000万。后来，海澜之家真的成为了第一个日破100万的一个月。 .千万品牌。” 彭辰豪说道。

彭晨浩现场讲解品牌自播运营案例

在海澜之家自播冷启动阶段上海国翔的运营下，每月投入百万预算用于流量购买和主播培训，账号粉丝从4月份的10万增加到87.7万。在彭辰豪看来，除了做好产品、抓流量，主播团队是第三个重要变量。“在快手，主播的真诚和用心的沟通对于转化非常重要。我们的主播每小时可以转化几十万或者20万，而平均的店铺直播可能只有1万或者2万。”

同时快手营销号购买，海澜之家在快手建立了两百个粉丝群，打造品牌私域流量，通过粉丝群进行精准粉丝维护。在产品组合上，海澜之家采取“新品+流行款式”的分层策略，每天保持10%到15%的产品更新，并推出多款流行的男士T恤、短裤等。 ，保证新老粉丝。一切都可用。

海澜之家在快手电子商务生态系统中经历了显着的上升。

快手电商SKA品牌运营中心负责人张一鹏解释：STEPS的基本逻辑是先有品牌进来，平台先推荐他做分销，因为他要验证他的产品是否受欢迎，是否应该被选择。什么样的付款方式；

其次，品牌需要测试自己的内容账号，跑马的时候能出什么样的内容。这是测试期。在这个阶段，品牌商最关心的是产品的选择以及人群包和店铺标签的积累，这将极大地影响未来整个店铺的人群精准度。

此后，门店进入爬坡期，平台建议品牌商开始引入门店自播和商业化直播。最后，通过私域、直播等运营，品牌可以抓流量，粉丝可以让他滚雪球。

目前快手营销号购买，《@k46@》自播月海澜之家GMV已经突破1000万，单场最高1万。

2020年，上海国翔转型为直播电商。现已在杭州和湖州建立了两个直播基地，并在常州成立了私域运营团队，形成了带货分红和私域社区回购佣金。合并为一个盈利模式。

快手电子商务服务商

基于专业服务和产业协同的新物种

像易信优品、上海国翔等，很多优秀的服务商通过他们的实际交易案例，从快手电商生态中脱颖而出。例如：

自建直播基地，主力供应链赋能，易信精选，山东国华，魔筷星轩；擅长营销和交付的上海国翔、山东奇迹、中商云搜；案例服务的主要名人分布、品牌自播、 Club等...

快手电子商务生态系统中众多服务商的代表

在2021年快手电商服务商大会上，快手电商领军人物肖谷提出了2021年快手电商的三个关键词：建立电商信任、参与电商在品牌，大型服务提供商。快手服务商生态系统负责人李从山认为，在快手多元化交易结构的电子商务中，服务商可以将整条链条连接起来，形成产业协同。

针对服务商能力评估，快手电商推出了五力模型——直播运营能力、主播孵化能力、供应链能力、服务绩效能力、流量运营能力。基于以上五项能力，重点扶持优质本地服务商、优质品牌服务商、人货匹配服务商、核心基地服务商和战略核心服务商，对服务商进行评分关键指标，开展资源匹配和认证匹配。.

为大力发展快手服务商生态，快手启动“风行者计划”，预计投入1亿元资金、1000亿流量，打造100家服务商生态合作伙伴年GMV 10亿。以及GMV过亿的200家服务商生态合作伙伴；快手投资部还将准备10亿级别的生态基金，用于投资服务商生态合作伙伴。

同时，快手电子商务与快手商业化部门形成业务联动，共同推动快手电子商务生态系统的繁荣发展。发布会现场，快手Magic 电商营销运营副总裁阿文表示，Magic 与快手电商联手打造一站式营销解决方案，可以充分发挥平台的流量整合和交付。整合、营销分级、数据升级的核心优势。首批官方认证的电商服务商将直接获得金牛服务商的地位和政策激励，无需重复认证。

随着直播电商的快速发展，直播电商服务商迎来了万亿级的市场发展空间。如何针对不同行业的直播需求，提供更专业、更精细的服务，成为服务商快速抢占市场的关键。

谈及未来三年的发展规划，一搜集团副总裁吴奇表示，快手官方对服务商提出了“五力模式”的高标准、严要求，团队需要通过实战的日常直播。，并不断最大化组织的有效性。目前，易信首选已在杭州落地直播基地。吴起希望在杭州招募更多优秀的电商人才，为团队增添新的活力。

在上海万象创始人彭辰豪的计划中，团队仍需不断提升主播的专业能力，从服装品类向化妆品等更垂直的品类拓展。“我们自己孵化了五六个主播，在杭州直播基地也和20、30个主播合作，现在感觉还不足以满足品牌客户的需求。”

除了继续孵化和招募主播，彭辰豪希望逐步降低企业广告业务占比，提高业务分成比例，让公司在服务品牌客户GMV增长的同时实现更多的收入增长。